Champs d'application des conditions générales de vente
Les présentes conditions sont conclues, entre d'une part, Champagne Tarlant, légalement représenté par les personnes physiques nommées Mélanie et Benoît Tarlant, et les personnes souhaitant effectuer un achat via le site shop.tarlant.com
Toute commande d'un article sur le site suppose la consultation et l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.
Champagne Tarlant
Responsable : Benoît et Mélanie Tarlant
Siège social : 21 Rue de la Coopérative – 51480 Oeuilly - France
Téléphone : +33 (0)3 26 58 30 60
Email : [email protected]
Statut : SAS Tarlant
Hébergeur : Big Cartel
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Articles
Les produits vendus par la Boutique Tarlant sont des vêtements neufs et des accessoires. Soucieux d'une bonne sélection, un article n'est pas à l'abri d'un petit défaut, ou d’une petite imperfection.
La boutique Tarlant s'efforce de présenter au mieux, tant par les photos que par les textes les caractéristiques produits. Ces indications sont données à titre indicatif sur le site shop.tarlant.com. Bien que présentées avec soin, ces dernières peuvent toutefois comporter quelques erreurs. Dans ce cas, la responsabilité de la Boutique Tarlant ne saurait être engagée.
Saisie de la commande
Le client suit une série d’étapes spécifiques à chaque produit pour réaliser sa commande. Cependant les étapes suivantes sont systématiques :
Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ➢ Choix du Produit, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ➢ Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ➢ Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs ➢ Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits. ➢ Livraison des produits.
En vertu de l'article 1127-2 du Code civil, la validation du contrat électronique se fait selon le principe du '"double-clic" par lequel le Client peut vérifier le détail de sa commande et son prix total dans un premier temps afin de pouvoir corriger d'éventuelles erreurs puis de confirmer sa commande pour exprimer son acceptation.
Le client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception confirmant la prise en compte de cette dernière.
Prix, Modalités de paiement, Mode de livraison
Prix :
Les prix de vente sont affichés sur chacun des produits. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison éventuellement applicables à la livraison des produits, facturés en supplément du prix de ceux-ci. Le montant des frais de livraison applicables sera indiqué avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché sur la plateforme au moment de l'enregistrement de la commande de l’acheteur. La boutique Tarlant se réserve la possibilité de modifier les prix des produits et de livraison, à tout moment pour l’avenir.
Modalités de paiement :
L'acheteur doit s’acquitter, par le mode de paiement proposé sur le site shop.tarlant.com, du règlement intégral de sa commande au moment de son acceptation. Les modes de paiements acceptés sont Stripe, et cartes bancaires. Les données de paiements ne sont ni conservées par Boutique Tarlant ni par l’organisme chargé de la transaction financière.
Mode de livraison:
La livraison des produits commandés se fera par La Poste (Colissimo et Delivengo easy) selon la destination. L’acheteur doit donner tous les renseignements nécessaires à la livraison effective du produit selon ce mode. La Boutique Tarlant se réserve le droit à tout moment de modifier les modes de livraison proposés.
Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
La boutique Tarlant s'engage à expédier la commande dans un délai de 5 jours ouvrés suite à la réception du règlement. Les frais de port sont affichés lors du passage au paiement.
L'acheminement des colis est pris en charge par La Poste (Colissimo et Delivengo easy). Merci de vérifier le contenu du colis en présence du livreur. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par les transporteurs. Nous déclinons toute responsabilité concernant la perte, dégradation ou retard de livraison par les transporteurs. N'acceptez jamais de colis détérioré, ou portant des traces d'ouverture par les services postaux, sinon, aucun recours ne sera possible par notre biais. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le colis, en indiquant sur le bordereau de livraison la mention " Colis refusé car endommagé". Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture, et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès du transporteur, que vous nous renverrez afin que nous procédions au remboursement.
Zone géographique :
Les produits sont proposés pour la France métropolitaine, l’Europe, le Royaume-Uni, le Canada et les Etats-Unis et l’Asie.
Produits et services :
Les caractéristiques essentielles des biens et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur le site internet de la société. Le client atteste avoir reçu le détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement et de livraison.
Nous nous engageons à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. Si à titre exceptionnel, l’article commandé n’était plus disponible, l’acheteur pourra soit profiter d’un avoir, soit être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées.
Les produits vendus par la Boutique Tarlant sont garantis neufs conformément à la loi en vigueur et n’ayant, en aucun cas, fait l’objet d’une utilisation préalable.
Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle.
Facturation :
Une facture pourra vous être établie sur simple demande.
Droit de rétractation et de remboursement :
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours selon l’article L. 221-18 du code de la consommation, à compter de la date de réception des produits commandés, pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour pourront être à la charge de l’acheteur, dans les conditions indiquées. L’acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit adresser sa demande directement sur cet email : [email protected], avant l’expiration du délai ci-dessus avec déclaration exprimant clairement sa volonté de se rétracter et comportant son numéro de commande.
Les produits doivent impérativement être retournés, dans leur emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la communication, par l’acheteur, de sa volonté de se rétracter. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat correspondante. Lors de leur retour, l’acheteur est réputé responsable en cas de détérioration des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement. L’acheteur sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception effective par la Boutique Tarlant de la demande de rétractation de l’intégralité des sommes versées pour sa commande, déduction faite le cas échéant des frais de retour, qui restent à la charge de l’acheteur. Tout don versé ne pourra être remboursé.
Aucun renvoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
Retours et échanges:
Les retours doivent faire l'objet d'une demande par mail à l'adresse [email protected]. Les frais de retours sont à la charge du client. La demande de retour doit être effectuée dans les trente (30) jours suivant la réception de la commande, une fois cette demande effectuée, les instructions de retours seront envoyées par mail au Client dans un délai de 48 à 72 heures. A réception de ce mail, le Client aura sept (7) jours pour nous renvoyer le produit dont le retour a été demandé par tout moyen de transport à sa convenance. Passé ce délai, il ne vous sera plus possible de nous retourner l’article.
Le droit de retour ne vous est conféré qu’à la condition que vous ayez essayé la marchandise uniquement pour en vérifier la taille, comme vous le ferez dans un magasin. L’article retourné doit être intact, non porté, en parfait état de revente, dans son emballage d’origine et avec les éventuels accessoires qui l’accompagnent. Tout article endommagé ou dont l’emballage d’origine est endommagé ne sera pas remboursé, ni échangé.
Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous procéderons à un échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés.
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez remboursé dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.
Quant aux échanges, ils peuvent être effectués pour une autre taille du même produit à condition que l'article retourné soit intact, non porté et dans son emballage d'origine.
Juridiction compétente - droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défenseur ou du ressort du siège social de l'entreprise Champagne Tarlant.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
Toutes les données que vous nous confiez, en tant que personne physique, sont recueillies afin de pouvoir traiter vos commandes ( nom, prénom, adresses, numéro de téléphone, e-mail), et sont conservées sans limite dans le temps. Ces données ne sont pas revendues ou cédées.
En vertu de la loi n°78-17, du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous communiquez.
Par simple mail de votre part, à l'adresse suivante: [email protected], vos coordonnées pourront être retirées de notre base de données.
